一是聚焦资源整合，推动服务向集成化靠拢。根据服务中心各类事项办件量的多寡，先后筛选出两批共202项服务事项实行“一窗式”受理全科服务，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别受理服务模式，逐步实现综合窗口可以受理任何事项，做到即办件当场办结，承诺件限时办结。

二是聚焦减证便民，推进服务向高效化迈进。通过优化审批流程，化繁为简、解难疏堵，将办事流程、材料递交、多证合一、证照分离、容缺审批等办事场景融合，归纳梳理出统一的中心办事指南，通过文字叙述、图表解读，让企业群众办事一目了然，确保办事指南“一单清”、群众咨询“一口清”、受理材料“一手清”。目前，取消和暂停行政许可项目共132项，保留行政许可项目175项，精简率达43%；行政事业性收费项目取消113项，保留23项，精简率达83%。

三是聚焦信息共享，推进服务向便捷化升级。在中心大厅设置自助服务查询机、叫号机、电脑自助服务区、税务终端服务机和自助打印机等设备，强化智能化大厅基础建设。持续推动网上办事大厅优化升级、上高行政服务中心微信公众号功能等，推行网上审批和自助服务，23个高频服务事项接入“赣服通”，369项依申请类政务服务事项实现网上预约受理和办理，网上可办率达到68.72%。企业登记网上办理率由去年的80%提高到90%以上。