一是建立“三项机制”，开展效能监察。建立监测机制，率先在全省建立优化营商环境“两级一点”监测网络，做到企业全覆盖；建立视频监察机制，将县、乡两级政务服务窗口工作人员工作情况全部纳入视频监察；建立营商环境讲评机制，每年邀请100家企业和100名社会各界代表进行“双百”评政务环境活动，让客商和群众来评判营商环境优劣。

二是推进“三个开展”，抓好问题整改。开展主题活动，每年根据发展形势要求，明确活动主题，以主题活动推进营商环境改善；开展督办回访，坚持把问题解决在投诉前，充分听取企业诉求，以督办的方式责成责任单位主要领导上门抓好问题整改；开展绩效考核，每年对各服务单位组织一次考核，奖优罚劣，倒逼干部提升优化营商环境的执行力。

三是优化“三个平台”，抓好效能问责。优化制度建设平台，健全营商环境建设考核、投诉等一系列制度，督促责任单位对照11个严禁65个不准，规范自身服务行为；优化宣传教育平台，每年印发服务承诺汇编和推介材料汇编1000册，发放企业，接受社会监督，同时编印多期《优化营商环境在行动》简报，曝光反面典型案例，进一步营造服务发展的浓厚氛围；优化投诉受理平台，对涉及影响营商环境、机关效能建设和损害群众利益三大类案件直查快办，助推营商环境整体提升。