一是办税过程便捷化。将便民办税春风行动、套餐式服务、“一网通办”、“最多跑一次”等落到实处，共计办理二手房交易税收998户。

二是办税渠道多元化。科学优化自助办税体验区，大力推行“非接触式服务”办税，持续完善“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底”的办税服务模式。今年以来，纳税人累计网上办税90128户次，自助终端业务办理13309户次，非接触式办税占比持续提高。

三是办税服务人性化。在大厅设置“二维码”税务墙，群众可直接通过扫码了解税收政策动态；设置综合答疑导税台，充分满足纳税人从日常业务到难点业务，从政策解读到操作指导的各项咨询需求。